Hi, ich bin Vanessa.

Rund zehn Jahre habe ich in der Versicherungsmaklerbranche gearbeitet. Angefangen habe ich als Sachbearbeiterin, danach war ich Teamleitung, Office Managerin und Assistenz der Geschäftsleitung. Ich kenne das Maklerbüro also aus jeder Perspektive: vom einzelnen Vorgang bis zur Organisation des ganzen Büros. Und ich habe viele Vorgänge miterlebt, auch die, bei denen etwas schiefgelaufen ist, weil die Struktur gefehlt hat.

Irgendwann wollte ich nicht mehr nur To-dos abarbeiten. Ich wollte wirklich helfen. Ich wusste, dass ich gut in dem bin, was ich tue, und wollte das selbstbestimmt nutzen. So bin ich virtuelle Assistentin für Versicherungsmakler geworden.

Heute bringe ich Struktur in dein Backoffice und halte dir den Rücken frei, damit du dich auf deine Kunden und dein Wachstum konzentrieren kannst. Meine Kunden schätzen vor allem, wie schnell und zuverlässig ich arbeite.

Mir ist dabei eines besonders wichtig: Kommunikation. Ich bin empathisch, kann mich gut in andere hineinversetzen und mag den Kontakt mit Menschen. Deshalb gehören für mich Backoffice und Kundenbeziehung zusammen. Genau das verbinde ich in meiner Arbeit.